Revitalizando Vendas em SSO: Um Guia Prático para Transformar seu Comercial
Ei, gestor de clínica de SSO, vamos bater um papo franco sobre vendas e comercial? Vinte anos de estrada me mostraram o bom, o ruim e o desonesto. Já vi de tudo, desde vendedores que podiam vender areia no deserto até aqueles que "trabalhavam" para a concorrência.
Deixando os casos cabeludos de lado, um fato é certo: não dá para crescer sem vender. E para isso, precisamos de marketing afiado e uma equipe comercial que entenda do riscado. A diretoria tem que entrar na dança também, claro.
Mas, vamos ser realistas. O que eu vejo por aí são técnicos de segurança fazendo malabarismos de vendas, propostas que demoram uma eternidade e clientes que só veem boletos, sem sentir o calor humano do time técnico da sua clínica. E tem mais: vendedores que mal sabem o que é SSO ou as manhas do comercial.
E essa lenda urbana de que vender é um dom? Pura balela. Sem conhecer técnicas de venda, a coisa não anda.
Agora, onde o negócio fica sério e os resultados aparecem, vejo:
· Clínicas que entregam o que vendem.
· Vendedores que entendem tanto de vendas quanto de SSO.
· Um gestor que é pilar da equipe.
· Investimento em bons treinamentos.
· Softwares de CRM que são a espinha dorsal de qualquer comercial que se preze.
· E mais: insumos, recursos, estrutura, confiança e processos.
Minhas dicas? Não tenha medo de investir em um CRM top para sua clínica. E o trabalho em equipe tem que ser sincronizado, sem isso, nada feito.
E aquele pós-venda de primeira? Isso é o que fideliza o cliente. Superar expectativas é bom, mas o básico feito com excelência já é um baita diferencial.
Pro Big Boss: olho nos valores dos candidatos. Esse papo de valores da empresa que ninguém vive na prática não cola. Contrate alguém de confiança, porque, olha, ninguém quer viver com a pulga atrás da orelha.
Agora, como eu não sou o guru das vendas, fica a dica: busque um especialista. Faça mentorias, cursos, devore conteúdo da internet. Tem muito material bom por aí.
E se tudo isso soa como um mundo novo para você, estou aqui para ajudar. Ninguém precisa navegar essas águas sozinho. Minha consultoria de processos é o colete salva-vidas que sua clínica precisa para não só se manter à tona, mas também para nadar com os grandes tubarões do mercado de SSO.
Interessado? Então, vamos conversar. Vamos dar aquele gás no seu comercial e transformar sua clínica em uma máquina de vender serviços de primeira. Entre em contato, e vamos começar essa revolução.
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