Maximizando o Potencial da Diretoria nas Clínicas de Saúde Ocupacional: Uma Abordagem Baseada em Competências

 

Inspirado pela visão universal do Prof. Cláudio Queiroz em "As Competências das Pessoas: Potencializando seus Talentos", compreendo que, embora cada profissional possua competências individuais únicas, a verdadeira excelência em qualquer organização, incluindo clínicas de Saúde e Segurança Ocupacional (SSO), é alcançada através da sinergia dessas habilidades.

Na gestão de uma clínica ocupacional, eu e outros dois diretores percebemos como a união de nossas competências individuais pode criar um impacto significativo. Por exemplo, enquanto o Diretor Geral impulsiona inovações e grandes ideias com sua visão estratégica, o Diretor Financeiro e Operacional traz uma abordagem pragmática, assegurando que essas ideias sejam viáveis e sustentáveis.

Cada função dentro da clínica exige um conjunto específico de habilidades, tal como:

Diretor Clínico: A habilidade de comunicar-se efetivamente é crucial, não apenas em termos de gestão, mas também no trato com pacientes. A capacidade de liderar inovações e tomar decisões ágeis sob pressão exemplifica o dinamismo necessário nessa posição.

Diretor Administrativo: A destreza na organização e análise de dados pode transformar informações em insights para melhorias contínuas. A habilidade em estabelecer parcerias estratégicas pode abrir novos caminhos para o crescimento da clínica.

Diretor Financeiro: Um olhar atento para oportunidades de negócios e a flexibilidade para se adaptar a mudanças econômicas são essenciais para manter a saúde financeira da clínica.

Gerente Operacional: A eficácia na comunicação interna e externa e a competência no gerenciamento de sistemas informacionais são vitais para garantir que as operações diárias sejam executadas sem problemas.

O desafio está em entender que, embora cada um de nós possua competências únicas, o sucesso coletivo e a satisfação profissional são alcançados quando trabalhamos juntos, complementando e ampliando nossas habilidades individuais. Nessa adição de competências, as regras da matemática podem ser quebradas, e um mais um pode facilmente ter como resultado quatro, cinco ou mais.

Para os diretores que buscam harmonizar estas competências em suas equipes, o mapeamento de processos é um passo essencial. Ele permite a clara definição de funções e responsabilidades, garantindo que cada membro da equipe contribua com o melhor de suas habilidades.

Estou à disposição para compartilhar estratégias e experiências que podem enriquecer a gestão de sua clínica. Juntos, podemos transformar os desafios da prestação de serviços em uma jornada inovadora e gratificante. Vamos traçar esse caminho de sucesso juntos.

Jorge de Castro

Consultor de Processos para Clínicas de Segurança e Medicina do Trabalho 

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REFERÊNCIAS

SANTIAGO, Antônio Cláudio Queiroz. As competências das pessoas: potencializando seus talentos. 6. ed. São Paulo: DVS Editora, 2013.